ニーズ(needs)とは、市場の求める価値、顧客からの要望のこと。
ニーズには、顕在ニーズと潜在ニーズがあるとされる。
顕在ニーズとは、顧客が「これが欲しい」と具体的に表現するもの。
潜在ニーズは、顧客がまだ気付いていない、または明確に表現できていないもので、多くの場合はプロダクトをみて「これが欲しかった」と気付くもの。
ニーズ(needs)とは、市場の求める価値、顧客からの要望のこと。
ニーズには、顕在ニーズと潜在ニーズがあるとされる。
顕在ニーズとは、顧客が「これが欲しい」と具体的に表現するもの。
潜在ニーズは、顧客がまだ気付いていない、または明確に表現できていないもので、多くの場合はプロダクトをみて「これが欲しかった」と気付くもの。