マイレージサービス【用語集】

マイレージサービス（frequent flyer program）とは、航空会社が行う顧客へのポイントサービスのこと。マイレージプログラムともいう。

マイレージサービスでは、会員旅客に対して搭乗距離に比例したポイント（一般的に、単位はマイル）を付加し、そのマイルに応じた無料航空券、割引航空券、座席グレードアップなどのサービス提供を行なう。

また、最近では航空会社と関係なくとも「継続的な顧客への付加サービス」を提供するためのポイント集計システムに対して「マイレージ」という呼称を使用することも増えている。