＠engineer メンバー各位

平素より＠engineerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社がメールマガジンの配信に利用している外部サービス「アララメッセージ」（提供元：アララ株式会社。以下「アララ社」という。）において、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスに登録された個人情報の流出が確認されました。

現時点では、当社が同サービスに登録していたメンバー様の個人情報が流出したかどうかについて、アララ社から確定した報告を受けておらず、影響の有無および範囲は不明です。

一方、アララ社は、不正アクセスを受けたメール配信サービスが第三者に悪用され、不審なメールが実際に送信されたことを公表しています。

このような状況を踏まえ、メンバーの皆様への二次被害を未然に防止するため、以下のとおりご連絡いたします。

1. 事案の概要

2026年10月28日、アララ社が提供するメール配信サービス「アララメッセージ」において、第三者による不正アクセスが発生しました。

アララ社が11月2日に公表した情報によると、同サービスに登録されていたメールアドレスや氏名等の会員情報を含むデータが外部に持ち出されたことが確認されています。

また、第三者が同サービスを不正に利用し、2026年10月28日から30日にかけて、クレジットカード会社を装った不審なメールを送信していたことも判明しています。

2. ＠engineerメンバー様の個人情報への影響

当社が同サービスに登録していたメンバー様の情報は、以下の項目です。

・メールアドレス
・会社名
・氏名
・都道府県名

これらの情報についても、今回の不正アクセスにより流出した可能性があります。
ただし、現時点では当社情報が流出の対象に含まれているかどうかは確認できておらず、アララ社に対して事実関係および影響範囲の確認を進めております。

なお、以下の情報は、当社が同サービスに登録していた情報には含まれておりません。

・＠engineerへのログイン情報（パスワード）
・＠engineerの法人向けサービス「スマートエクスプレス（有料・無料）」に登録された情報

3. 確認されている不審メールについて

アララ社の発表によると、同社のメール配信サービスを不正に利用し、以下のようなメールが送信されています。

送信期間： 2026年10月28日～30日
送信元メールアドレス： news#arara.com（#はアットマークに置き換え）
件名：「利用内容確認のご依頼」「ご利用明細確認のご依頼」等
内容：クレジットカード会社を装った不審なメール

これらのメールを受信された場合は、本文中のURLにはアクセスせず、メールを削除してください。
また、これら以外にも、当社や関係事業者、金融機関等を装った不審な連絡が行われる可能性があります。

4. メンバー様へのお願い

不審なメールやSMS等を受信された場合は、以下の点に十分ご注意くださいますようお願いいたします。

・心当たりのないメールに記載されたURLにはアクセスしないでください。
・不審なメールの添付ファイルは開かないでください。
・メールやリンク先のWebサイトで、パスワード、クレジットカード情報などの個人情報を安易に入力しないでください。
・送信元の名称やメールアドレスが正規のものに見える場合でも、内容に不審な点がある場合は十分にご注意ください。

万一、不審なメールのリンク先でクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにカード発行会社へご連絡ください。

5. 今後の対応

当社では、引き続きアララ社に対し、当社が登録していたメンバー様の個人情報への影響について確認を進めてまいります。
今後の調査により、当社メンバー様の情報流出が確認されるなど、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、速やかにご案内いたします。

メンバーの皆様には、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

6. お問い合わせ窓口

本件に関してご不明な点がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム：https://www.atengineer.com/pr/official/inquiry