商材のニーズ・用途を把握する目的でWEB営業力強化支援サービスをご利用いただいた、赤松電機製作所様の事例紹介、第3回です。
第1回では、ご利用いただくまでの背景や実施計画を、第2回では、実際に行った改善施策の内容について、ご紹介してきました。
今回は、施策を実施した結果と、その検証・評価、またそれを踏まえた次の改善計画をご紹介します。
第1回 目的を達成するための仮説をたてて施策を計画
第2回 改善施策を実行
第3回 結果の検証・評価、そして次の施策へ ←今回はここ
結果の検証・評価、そして次の施策へ
■Check :経過観察レポートで結果を検証・評価
8つの業種別に活用例のページを作成し、メールマガジンの配信と活用例のページへの誘導強化を行ったことで、通常の約8倍の訪問者を得ることができました。
「活用例のご紹介」ページのアクセス状況
施策を実施した一定期間後に、レポートを作成し結果を確認したところ、各ページの訪問者の割合はこのようになっていました。
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ページ別訪問者の割合 |
比較的アクセスの多いのは、①食品製造・加工業界、②機械内清掃、④製造工場・製作所、⑧オフィス といえます。
訪問者してくれた企業の業種も確認!
また、訪問者の質も確認するため、ページごとのレポートを作成し、ページ別にどんな企業が訪問しているのかを確認したところ、見込客になりそうな企業が多く訪問しているのは、①食品製造・加工業界、②機械内清掃、④製造工場・製作所 でした。
サイトへの問い合わせは?
サイトに問い合わせもありました。問い合わせをした人の業界は、①食品製造・加工業界、④製造工場・製作所、⑧オフィス が多いようでした。
■Act :評価結果からの課題解決策を考え、対処
これらの結果から、①食品製造・加工業界、②機械内清掃、④製造工場・製作所、⑧オフィス に商材の需要があるのではないかと考えました。
ただ、⑧オフィス については、過去に費用対効果が見合わないという理由で受注にならないケースが多いことから、営業のターゲット先としては外すことにしました。
さらに次の改善へ・・・
WEB営業力強化支援サービスでは、訪問者の反応を見つつ、課題・改善点を見つけてサイトを修正する、というPDCAサイクルを継続的に繰り返していきます。
①食品製造・加工業界、②機械内清掃、④製造工場・製作所 の3ページについては、もっと訪問者を増やせるように、詳細な用途や事例、画像・動画などを追加掲載してコンテンツを充実させることを、現在ご提案しています。
また、見込客となりそうな企業が訪問してくれたときに、「自動アシスト機能」を活用して、その企業のみが閲覧できるページへ誘導することも計画中です。
製造業向け「WEB営業力強化支援サービス」のお問い合わせ
赤松電機製作所様の事例のご紹介は以上です。
これはあくまでも一例ですので、強化したい営業力や目的を共有したうえで、貴社が強化したいポイント・目的にあわせた改善をご提案いたします。
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サイバーナビが全力でサポートいたします。