企業のDXを推進する ー Webマニュアル作成・管理サービス

ManuaLive

ManuaLive（マニュアライブ）は利用者に最新の情報を提供するWebマニュアル作成・管理サービスです。Webマニュアルはタブレットやスマートフォンに対応することでいつでもどこでも見ることができます。
さらに、情報を提供するだけでなく利用者の利用状況を把握しフィードバックも得られ、継続的にマニュアルを改善するサイクルを実現します。一方的に情報を提供するというこれまでのマニュアルの役割を、利用者の意見を受け取りながら継続的に企業を成長させるツールに変えていきます。それは「進化し続けるテクノロジーが人々の生活を豊かにしていく」というDXのコンセプトを実現するものです。

■サービスの概要

ドキュメントとWebを事業とする当社ならではのサービスです。

プロのライターが取材して執筆した原稿を、Web制作スタッフがWebマニュアルとして作成します。作成したWebマニュアルはお客様自身で更新できるシステムとして納品します。

 

■サービスの特徴

●マニュアルをWebで配信

- 常に最新の情報だけを閲覧
- 動画の掲載も可能
- 情報漏洩に対するセキュリティも強化

●自分たちで簡単に更新
●マニュアルの利用状況も把握可能

- ページごとのアクセス数
- 検索されたキーワード
- ページごとの評価、コメントのフィードバックなど

 

■活用事例

●会員限定に提供するサービスの操作マニュアル（会員限定で閲覧）

●社内で共有する業務マニュアル（多拠点でも一元管理）、など